📄 Allmänna Villkor
1. Parter och Tjänster
- 1.1 Leverantör: PG HemTeknik, Org.nr: 841031-0414] (nedan kallad Leverantören).
1.2 Kund: Den privatperson som bokar tjänsten (nedan kallad Kunden).
1.3 Tjänsternas omfattning: Leverantören utför IT-support (dator, nätverk, mobil, TV/media) och/eller hushållsnära tjänster (montering av möbler/hyllor), i enlighet med överenskommen bokning.
2. Priser och Betalning
- 2.1 Pris: Aktuellt timpris för privatpersoner är 469 kr/timme (inkl. moms efter maximalt RUT-avdrag), om inget annat avtalats. Minsta debiterbara tid är 1 timme. Därefter debiteras per påbörjad halvtimme.
- 2.2 Reseersättning: För uppdrag utanför Östersunds tätort och centrala Frösön debiteras en fast reseersättning baserad på geografiska zoner (transport och restid inräknat):
Zon 1 (Östersunds tätort samt centrala Frösön): Fri resa (0 kr).
Zon 2 (t.ex. Rödön, Ås, Brunflo): 150 kr per besök.
Zon 3 (t.ex. Krokom, Lit): 250 kr per besök.
Zon 4 (t.ex. Hallen, Gällö): 450 kr per besök.
Zon 5 / Långväga (7 mil och uppåt, t.ex. Åre/Sveg): Fast pris enligt separat överenskommelse eller offert.
Observera: Reseersättningen är enligt Skatteverkets regler inte berättigad till RUT-avdrag. Hela beloppet för resan debiteras kunden.
- 2.3 Betalning: Betalning sker direkt efter utfört arbete på plats via digitala betallösningar (Kort, Klarna eller Swish via Stripe) om inte annat avtalats. Vid eventuell fakturering är betalningsvillkoren 30 dagar netto. Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift och dröjsmålsränta.
3. RUT-avdrag
- 3.1 Tillämpning: De delar av tjänsten som avser hushållsnära tjänster (som montering) eller IT-tjänster utförda i hemmet kan ge rätt till RUT-avdrag, enligt gällande regler från Skatteverket.
- 3.2 Förbehåll: Leverantören sköter ansökan om RUT-avdraget. Kunden ansvarar för att ha tillräckligt utrymme kvar för avdraget och att alla uppgifter som krävs för ansökan är korrekta. Om Skatteverket helt eller delvis nekar avdraget, är Kunden skyldig att betala den nekade delen av kostnaden till Leverantören.
4. Avbokning och Ångerrätt
- 4.1 Avbokning: Avbokning av hembesök ska helst ske senast 24 timmar före avtalad tid. Vid utebliven närvaro kan Leverantören debitera en fast avgift på 469 kr.
- 4.2 Ångerrätt (Distansavtal): Eftersom tjänsten utförs i Kundens hem och på Kundens begäran, frånsäger sig Kunden ångerrätten när tjänsten har påbörjats, i enlighet med Distansavtalslagen.
5. Garanti och Ansvar
5.1 Garanti: Leverantören utför tjänsten fackmannamässigt. Skulle ett fel uppstå som direkt kan härledas till utfört arbete, åtgärdas detta utan extra kostnad.
5.2 Ansvarsbegränsning: Leverantörens ansvar är begränsat till att åtgärda fel som beror på Leverantören. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, dataförlust i Kundens utrustning eller fel som beror på Kundens mjukvara/licenser.