📄 Allmänna Villkor
1. Parter och Tjänster
- 1.1 Leverantör: PG HemTeknik, Org.nr: 841031-0414] (nedan kallad Leverantören).
1.2 Kund: Den privatperson som bokar tjänsten (nedan kallad Kunden).
1.3 Tjänsternas omfattning: Leverantören utför IT-support (dator, nätverk, mobil, TV/media) och/eller hushållsnära tjänster (montering av möbler/hyllor), i enlighet med överenskommen bokning.
2. Priser och Betalning
- 2.1 Pris: Aktuellt timpris för privatpersoner är 469 kr/timme (inkl. moms efter maximalt RUT-avdrag), om inget annat avtalats. Minsta debiterbara tid är 1 timme. Därefter debiteras per påbörjad halvtimme.
För uppdrag utanför centrala Östersund debiteras reseersättning enligt följande:
– Zon 1 – Centrala Östersund: Fri utkörning (0 kr).
– Zon 2 – Närområdet: Exempelvis Rödön, Ås och Brunflo – 100 kr per besök. Gäller inom två mil från centrala Östersund.
– Längre resor: För resor utanför två mil från centrala Östersund tillkommer 5 kr per kilometer för den del av körsträckan tur och retur som överstiger fyra mil.Reseersättningen omfattar transport och restid. Reseersättningen är inte berättigad till RUT-avdrag och debiteras i sin helhet.
Dessa resepriser gäller endast privatpersoner. Företagsuppdrag omfattas av separata prisvillkor, se punkt 2.4.
- Observera: Reseersättningen är enligt Skatteverkets regler inte berättigad till RUT-avdrag. Hela beloppet för resan debiteras kunden.
2.3 Betalning: Betalning sker med fakturering. Betalningsvillkoren 30 dagar netto. Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift och dröjsmålsränta.
2.4 Företagsuppdrag:
Företagsuppdrag omfattas av separata prisvillkor och offereras utifrån uppdragets art och omfattning. Privatpersoners reseersättning och övriga privatkundspriser gäller inte för företag.
För företagsuppdrag kan en separat inställelseavgift, resekostnad, arbetskostnad samt eventuella materialkostnader och andra tillägg tillkomma. Gällande priser och villkor framgår av offert eller separat skriftlig överenskommelse innan arbetet påbörjas.
3. RUT-avdrag
- 3.1 Tillämpning: De delar av tjänsten som avser hushållsnära tjänster (som montering) eller IT-tjänster utförda i hemmet kan ge rätt till RUT-avdrag, enligt gällande regler från Skatteverket.
- 3.2 Förbehåll: Leverantören sköter ansökan om RUT-avdraget. Kunden ansvarar för att ha tillräckligt utrymme kvar för avdraget och att alla uppgifter som krävs för ansökan är korrekta. Om Skatteverket helt eller delvis nekar avdraget, är Kunden skyldig att betala den nekade delen av kostnaden till Leverantören.
4. Avbokning och Ångerrätt
- 4.1 Avbokning: Avbokning av hembesök ska helst ske senast 24 timmar före avtalad tid. Vid utebliven närvaro kan Leverantören debitera en fast avgift på 469 kr.
- 4.2 Ångerrätt (Distansavtal): Eftersom tjänsten utförs i Kundens hem och på Kundens begäran, frånsäger sig Kunden ångerrätten när tjänsten har påbörjats, i enlighet med Distansavtalslagen.
5. Garanti och Ansvar
5.1 Garanti: Leverantören utför tjänsten fackmannamässigt. Skulle ett fel uppstå som direkt kan härledas till utfört arbete, åtgärdas detta utan extra kostnad.
5.2 Ansvarsbegränsning: Leverantörens ansvar är begränsat till att åtgärda fel som beror på Leverantören. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, dataförlust i Kundens utrustning eller fel som beror på Kundens mjukvara/licenser.